Ниже предлагаю структурированный план по настройке email-маркетинга для бизнеса. Он охватывает стратегию, тактики, примеры писем и контрольные показатели.

Цели и метрики


Что именно вы хотите получить: продажи, лиды, конверсии на сайте, повторные покупки, удержание клиентов.
Основные KPI: показатели доставки, открываемость (Open rate), кликабельность (Click-through rate), конверсия в целевое действие, отписка, рост базы подписчиков, ROI email-кампаний.


Аудитория и сегментация


Соберите базу подписчиков: путь подписки, источники (сайт, лендинги, оффлайн), согласия на рассылку.
Сегменты: по интересам, поведению на сайте, стадии воронки, география, уровень вовлеченности, покупатели/непокупатели.
Персонализация: имя, компания, история покупок, предыдущие клики.


Стратегия контента


Воронка писем: приветствие, образовательный/полезный контент, предложение, повторные продажи, ре-активизация.
Типы писем:
Приветственные серии: 3–5 писем в первые недели.
Образовательные рассылки: советы, кейсы, гайды.
Продажи и акции: спецпредложения, ограничение по времени.
Ремайты/напоминания: забытые корзины, повторные покупки.
Персонализированные рекомендации: based on past behavior.
Обратная связь и опросы: сбор отзывов.


Частота: тестируйте, начните с 1–2 писем в неделю для основного списка; индивидуальные сегменты могут получать чаще. Рекомендуем вам сайт https://websonix.com.ua/


Структура письма и контент


Тема письма: короткая, конкретная, с призывом к действию (CTA).
Призыв к действию: один главный CTA, кнопка заметной яркой цветовой кнопкой.
Визуальная простота: понятный дизайн, адаптивность, быстрое загрузка.
Текст: ясный язык, конкретные бенефиты, социальное доказательство.
CTA: прямой и понятный, без перегруза кнопками.


Настройки и инструменты


Выбор платформы: Mailchimp, Sendinblue, GetResponse, ActiveCampaign, Klaviyo и т.д. Выбор зависит от бюджета, интеграций и функционала.
Стандартные настройки:
Подтверждение подписки (double opt-in) для чистоты списка.
Персонализация полей (имя, город, источник).
Тестирование под почтовые сервера (SPF/DKIM/DMARC).
Автоответчики и тригеры: приветственный, брошенная корзина, день рождения и т.д.


Интеграции: CMS/CRM, ecommerce-платформа, аналитика.